Komentarze do: Pisemna odpowiedź od Samsung Polska

Autor: soreFoeditedy

soreFoeditedy — Mon, 31 Jan 2011 22:15:14 +0000

nalezy sprawdzic:)

Autor: Piotr

Piotr — Sun, 21 Mar 2010 13:56:00 +0000

norma CE (czy raczej deklaracja, a nie jak niektorzy pisza "certyfikat") dotyczy sprzetu. nie slyszalem aby w konfiguracji umieszczalo sie system operacyjny.

To troche tak jakby w testach samochodu umieszczac konkretnego kierowce jako dane konfiguracyjne

Autor: Adam

Adam — Wed, 17 Mar 2010 19:07:36 +0000

Pytanie mam za to inne: Skoro tak jak w moim przypadku przy zakupie system OEM widniał jako kolejny parametr kupowanego laptopa, to czy producenci nie będą próbowali się wykręcić sianem, iż jest to element niezbędny do zagwarantowania przez oferowany produkt spełniania normy CE ? Z tego co pamiętam to aby producent otrzymał certyfikat CE dla danego zestawu komputerowego musiał go przedstawić w takiej konfiguracji w jakiej będzie oferowany na rynku do badań czy faktycznie prezentowany zestaw spełnia normy CE, co jeśli producenci aby otrzymać certyfikat CE dla swoich laptopów wystawiali je do badań właśnie z zainstalowanym systemem operacyjnym? (Proszę o poprawę w przypadku błędnego toku myślenia).

Autor: Adam

Adam — Wed, 17 Mar 2010 18:58:43 +0000

LM: Licencja BOX a licencja OEM to dwie różne sprawy. W pierwszej możesz instalować system na różnych komputerach (ważne by system zainstalowany był jednocześnie tylko na tylu maszynach na ile pozwala ci licencja BOX – przeważnie na jednym) natomiast OEM jest ściśle przypisany do sprzętu (systemu z licencją OEM możesz użytkować JEDYNIE z zakupionym sprzętem – w najczęstszych przypadkach tylko na zakupionym laptopie). Odnośnie twojego pytania to przynajmniej w moim przypadku była tylko jedna pozycja na paragonie. System z licencją OEM widniał jako parametr w kupowanym laptopie.

Autor: LM

LM — Mon, 15 Mar 2010 23:28:10 +0000

masterek pisze prawdę; sprawdźcie umowy OEM między MSFT a producentami – jest w nich powiedziane, że producent _może_ zwracać pieniądze jeśli klient nie akceptuje EULA.

Dalszego ciągu algorytmu zwracania w tych umowach nie kojarzę, więc chyba założenie jest takie, że jak już klient weźmie i odbije się od pierwszej barierki, to dalej nie będzie walczył.

Moja interpretacja historycznych zdarzeń: z odmową od producenta należy iść do MSFT i tam żądać zwrotu pieniędzy wg ceny sklepowej albo przynajmniej wg ceny wynikającej z umowy z OEM (muszą się przyznać, ile oprogramowanie jest na prawdę warte a tego nie będą chcieli).

Pytanie do UOKiK powinno dotyczyć zmowy cenowej na rynku oprogramowania (inna dla BOX, inna dla OEM chociaż to tak na prawdę jest to samo)

Pytanie: czy podczas kupna lapka z systemem OEM na paragonie jest jedna pozycja (jeden VAT) czy osobno na hardware i software? Może kontrola skarbowa by się zainteresowała.

Autor: masterek

masterek — Mon, 15 Mar 2010 12:43:21 +0000

Pisałem z Microsoft'em w sprawie zapisu w EULA związanego ze zwrotami. Otóż sprawa ma się tak że polityka zwrotu oraz refundacje są niestety tylko dobrą wolą producentów. Nie są oni tym zapisem zobligowani do żadnych zwrotów.

Autor: jam

jam — Mon, 15 Mar 2010 10:51:57 +0000

możesz podać konkretne zapisy prawne, które są łamane?

Autor: to samo

to samo — Mon, 15 Mar 2010 09:39:38 +0000

To samo dotyczy “darmowych” programów, które przychodzą z tymi notebookami, np. roczna subskrypcja na McAfee. Może ktoś dalej popyta również i na ten temat.

Autor: przemo_li

przemo_li — Sun, 14 Mar 2010 20:17:05 +0000

Konsultant mógł mieć rację. To Samsung a nie konkretny sklep decyduje co jest instalowane. Ale Dodając Wingrozę zmusza Ciebie do płacenia, bez możliwości zwrotu co jest sprzeczne z prawem.

Autor: tom3 (nc10)

tom3 (nc10) — Sun, 14 Mar 2010 13:26:11 +0000

w tym liscie powinni dodać że przeszkolą sprzedawców i sprzedawcy dostaną liste alternatywnych producentów sprzętu aby mogli takowe polecać klientom (oczywiście nie samsung bo oni nie mogą sprzedawać laptopów bez windowsa )
moje osobiste odczucia to wyciskanie z ludzi kasy na maxa